Jurídico
Termos de Serviço
Esta é uma tradução para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Última atualização: 2026-07-03 (incluídos: papéis de escola e aluno, menores de idade, materiais da escola, lei aplicável). Abaixo, um resumo em linguagem simples; o texto completo é a referência oficial.
1. O que é a ACE Learning
A ACE Learning é uma plataforma de inglês como segunda língua que usa agentes de IA para oferecer lições, avaliar respostas, pontuar a pronúncia e mostrar painéis de progresso. A plataforma é fornecida pela ACE Learning ("nós") a alunos, professores e administradores de escolas.
2. Sua conta
- Você é responsável pelas credenciais que cria e pela atividade na sua conta.
- Você não pode compartilhar sua conta nem tentar acessar a conta de outra pessoa.
- Se a conta pertence à sua escola, o administrador da escola pode revogar o acesso a qualquer momento.
3. Escolas e alunos convidados
Quando você entra no ACE por convite de uma escola, a escola é a nossa cliente e decide quem recebe acesso, a quais turmas você pertence e quais membros da equipe podem ver o seu progresso de aprendizagem. Para os dados pessoais tratados nessa relação, a escola atua como controladora e a ACE Learning opera a plataforma em nome da escola (veja a Política de Privacidade para mais detalhes). Se a sua escola encerrar o contrato ou revogar o seu acesso, você deixa de acessar o ACE por meio dessa escola.
4. Menores de idade
Alunos abaixo da maioridade da sua província ou país só podem usar o ACE por meio de uma conta de escola. Ao convidar um aluno menor de idade, a escola confirma que obteve o consentimento exigido dos pais ou responsáveis. Não oferecemos cadastro direto a menores de idade.
5. Materiais da escola
PDFs, currículos, gravações de aulas e outros materiais que uma escola ou professor envia continuam sendo propriedade da escola. Ao enviá-los, a escola concede à ACE Learning uma licença limitada para processar esses materiais exclusivamente para prestar o serviço (por exemplo, gerar lições e exercícios a partir deles para os alunos dessa escola). Não usamos materiais de escolas para atender outros clientes.
6. Uso aceitável
- Nada de abuso, assédio, conteúdo ilegal ou tentativas de interferir no funcionamento da plataforma.
- Nada de extração automatizada de dados (scraping), criação de contas em massa ou engenharia reversa dos agentes de IA.
- Podemos suspender contas que violem estas regras sem aviso prévio.
7. Conteúdo gerado por IA
Lições, exercícios, feedback e notas são produzidos por modelos de IA. Eles podem conter erros. Use-os como apoio ao estudo junto com um professor humano; não os trate como a única fonte de verdade. Os professores podem ajustar as notas da IA a qualquer momento. As pontuações de prática do CELPIP são estimativas apenas para fins de estudo: não são notas oficiais, e a ACE Learning não tem vínculo com o programa CELPIP nem é endossada por ele.
8. Pagamentos e reembolsos
Quando a plataforma cobra por lições ou assinaturas, as condições de cobrança são descritas no momento da compra. Os reembolsos seguem a política informada nesse ponto de venda.
9. Limitação de responsabilidade
A ACE Learning é fornecida "no estado em que se encontra", sem garantias. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes (por exemplo, o resultado de uma prova baseado no feedback da plataforma). A responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá aplicáveis nela. As disputas serão resolvidas nos tribunais de Ontário, Canadá. Nada nesta seção afasta as proteções ao consumidor a que você tem direito pelas normas imperativas do lugar onde você mora.
11. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após a data de vigência equivale a aceitar as alterações.
12. Contato
Dúvidas? Escreva para legal@acelearning.ca.