Legal
Términos del Servicio
Esta es una traducción para su conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 2026-07-03 (se agregaron: roles de escuela y estudiante, menores de edad, materiales de la escuela, ley aplicable). A continuación, un resumen en lenguaje sencillo; el texto completo es la referencia oficial.
1. Qué es ACE Learning
ACE Learning es una plataforma de inglés como segunda lengua que usa agentes de IA para impartir lecciones, evaluar respuestas, calificar la pronunciación y mostrar paneles de progreso. ACE Learning ("nosotros") ofrece la plataforma a estudiantes, profesores y administradores de escuelas.
2. Su cuenta
- Usted es responsable de las credenciales que crea y de la actividad en su cuenta.
- No puede compartir su cuenta ni intentar acceder a la cuenta de otra persona.
- Si la cuenta pertenece a su escuela, el administrador de la escuela puede revocar el acceso en cualquier momento.
3. Escuelas y estudiantes invitados
Cuando usted se une a ACE por invitación de una escuela, la escuela es nuestro cliente y decide quién recibe acceso, a qué grupos pertenece usted y qué miembros del personal pueden ver su progreso de aprendizaje. Para los datos personales tratados en esa relación, la escuela actúa como responsable y ACE Learning opera la plataforma en nombre de la escuela (consulte la Política de Privacidad para más detalles). Si su escuela termina su contrato o revoca su acceso, usted deja de acceder a ACE a través de esa escuela.
4. Menores de edad
Los estudiantes que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su provincia o país solo pueden usar ACE a través de una cuenta de escuela. Al invitar a un estudiante menor de edad, la escuela confirma que obtuvo el consentimiento requerido de sus padres o tutores. No ofrecemos registro directo a menores de edad.
5. Materiales de la escuela
Los PDF, planes de estudio, grabaciones de clases y otros materiales que una escuela o un profesor sube siguen siendo propiedad de la escuela. Al subirlos, la escuela otorga a ACE Learning una licencia limitada para procesar esos materiales únicamente para prestar el servicio (por ejemplo, generar lecciones y ejercicios a partir de ellos para los estudiantes de esa escuela). No usamos los materiales de una escuela para atender a otros clientes.
6. Uso aceptable
- Nada de abuso, acoso, contenido ilegal ni intentos de interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Nada de extracción automatizada de datos (scraping), creación masiva de cuentas ni ingeniería inversa de los agentes de IA.
- Podemos suspender las cuentas que infrinjan estas reglas sin previo aviso.
7. Contenido generado por IA
Las lecciones, ejercicios, comentarios y calificaciones son producidos por modelos de IA. Pueden contener errores. Úselos como apoyo al estudio junto con un profesor humano; no los trate como la única fuente de verdad. Los profesores pueden corregir las calificaciones de la IA en cualquier momento. Las puntuaciones de práctica del CELPIP son estimaciones solo con fines de estudio: no son puntuaciones oficiales, y ACE Learning no está afiliado al programa CELPIP ni cuenta con su respaldo.
8. Pagos y reembolsos
Cuando la plataforma cobra por lecciones o suscripciones, las condiciones de facturación se describen al momento del pago. Los reembolsos siguen la política indicada en ese punto de venta.
9. Limitación de responsabilidad
ACE Learning se ofrece "tal cual", sin garantías. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes (por ejemplo, el resultado de un examen basado en los comentarios de la plataforma). La responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella. Las disputas se resolverán en los tribunales de Ontario, Canadá. Nada de lo dispuesto en esta sección elimina las protecciones al consumidor a las que usted tiene derecho según las leyes imperativas del lugar donde vive.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se comunicarán en la aplicación o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando la plataforma después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
¿Preguntas? Escriba a legal@acelearning.ca.